Meer grip op verwarrende signalen met de Bince Datahub
In dit artikel lees je hoe een jeugdinstelling met behulp van de Bince Datahub meer grip kreeg op verwarrende signalen en risicovolle situaties. Waar eerder losse meldingen geen urgentie opriepen, helpt data nu om verbanden te zien, prioriteiten te stellen en preventief te handelen. Dit maakt de zorg veiliger en menselijker!
Veel losse meldingen, weinig samenhang
Als teamleider bij een jeugdinstelling die verantwoordelijk is voor de opvang van jongeren met complexe problematiek, is geen dag hetzelfde. “We liepen er steeds vaker tegenaan dat meldingen over hetzelfde gezin of dezelfde jongere via verschillende routes bij ons binnenkwamen,” vertelt deze leidinggevende. “Een signaal van school, een telefoontje van een bezorgde buur, en een registratie in het systeem van een collega van een andere afdeling – allemaal losstaande momenten.”
Op zichzelf waren die meldingen niet alarmerend. “Maar met de kennis van nu, hadden we eerder moeten ingrijpen. Alleen: het totaalplaatje zag niemand. Simpelweg omdat die informatie verspreid was, of in een andere context werd bekeken.”
Verbanden leggen met de Bince Datahub
De organisatie besloot kritisch te kijken naar hoe signalen werden verzameld, gedeeld en geanalyseerd. “We werkten al met BinceBase voor onze interne data. Daarmee konden we onze eigen processen en registraties goed overzien”. Door de Datahub te gaan gebruiken werd het mogelijk om interne meldingen te verrijken met externe gegevens. Denk aan wijkgegevens van het CBS, cijfers over schoolverzuim of meldingen van externe ketenpartners die openbaar beschikbaar zijn. “We zagen ineens patronen: jongeren met vergelijkbare achtergronden, in dezelfde buurt, die vaker vastliepen. Of gezinnen waarin zich al eerder problemen voordeden, maar die in een andere vorm terugkeerden.”
Via gestandaardiseerde dashboards en risico-indicatoren kreeg het team inzicht in waar de risico’s zich opstapelden – en waar vroegtijdige actie het verschil kon maken. “Het was alsof je ineens de vlekken op een onzichtbare kaart zichtbaar maakt. Dat gaf rust én richting.”
Van reageren naar voorkomen
“We zijn nog niet waar we willen zijn, maar we hebben nu een instrument in handen dat ons helpt om beter te begrijpen waar onze aandacht het hardst nodig is.”
Volgens deze teamleider is preventie de grootste winst? “We grijpen sneller in. Niet omdat het harder roept, maar omdat we het eerder zien aankomen. Dat maakt ons werk menselijker – en effectiever.”
Meer weten over de techniek achter dit verhaal?
De Bince Datahub maakt dit soort inzichten mogelijk door interne en externe data te verbinden op een veilige en schaalbare manier. Onze ervaren consultants vertellen je graag meer over hoe de Bince Datahub van waarde kan zijn voor jouw zorginstelling.
